Офіційний сайт Запорізької районноі державної адміністраціі

Розділи

Корисні посилання

 

Календар

« Червень 2019 »
Пн   3 10 17 24
Вт   4 11 18 25
Ср   5 12 19 26
Чт   6 13 20 27
Пт   7 14 21 28
Сб 1 8 15 22 29
Нд 2 9 16 23 30

Пошук

Новини

Запорізькою районною державною адміністрацією протягом 2018 року проводилася системна робота, спрямована на забезпечення розгляду звернень громадян

Запорізькою районною державною адміністрацією протягом 2018 року проводилася системна робота, спрямована на забезпечення розгляду звернень громадян відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
На засіданні колегії райдержадміністрації, яке відбулося 21.03.2018, було заслухано питання щодо підсумків роботи зі зверненнями громадян за 2017 рік, звіти керівників структурних підрозділів райдержадміністрації. Прийнято розпорядження від 21.03.2018 № 184 «Про підсумки роботи зі зверненнями громадян за 2017 рік. Звіт керівників структурних підрозділів: відділу економічного розвитку і торгівлі райдержадміністрації, відділу культури і туризму райдержадміністрації, управління соціального захисту населення райдержадміністрації, служби у справах дітей райдержадміністрації, відділу містобудування, архітектури та житлово-комунального господарства райдержадміністрації». Також, у другому півріччі 2018 року було винесено питання роботи зі зверненнями громадян на засідання колегії райдержадміністрації та прийнято відповідне розпорядження 25.07.2018 № 453 «Про підсумки роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2018 року. Звіти керівників структурних підрозділів: управління фінансів райдержадміністрації, відділу освіти молоді та спорту райдержадміністрації, управління агропромислового розвитку райдержадміністрації, відділу з питань цивільного захисту населення райдержадміністрації».
Керівники структурних підрозділів райдержадміністрації, сільські та селищні голови звітують перед головою райдержадміністрації стосовно роботи зі зверненнями громадян на засіданнях колегій, а також на засіданнях постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян при голові райдержадміністрації.
До райдержадміністрації протягом 2018 року надійшло 236 звернень. За звітний період до райдержадміністрації надійшло 25 звернень поштою, що на 140 звернень(або 85%)менше ніж за минулий рік (165 звернень).
Всього до райдержадміністрації протягом звітного періоду звернулося 471 громадян. За характером основних питань (246), що порушували громадяни у звітному періоді чисельне місце займають питання аграрної політики і земельних відносин – 35 (14,0%), комунального господарства – 55 (22,0%) та соціального захисту – 71 (29,0%). Деякі питання, з якими зверталися громадяни, стосувалися питань не зазначених у формі статистичного звіту. Отже, ці питання віднесено до розділу «інші» - 10 (4%). Серед усіх звернень (236) 8 % від загальної кількості складають колективні (18). Усі звернення, які надходять до райдержадміністрації, уважно розглядаються, викладені в них факти ретельно перевіряються, докладаються конкретні зусилля до вирішення проблем заявників в рамках чинного законодавства. Усім надано вичерпні роз’яснення щодо можливих шляхів вирішення питань.
Звернення громадян, що надійшли до райдержадміністрації з Урядової гарячої лінії, реєструються в електронній базі документообігу “Optima – WorkFlow” з окремими порядковими номерами. Загальна кількість таких звернень за 2018 рік складає 253 звернення.
Звернення, які надходять з Обласного контактного центру також реєструються в електронній базі документообігу “Optima – WorkFlow” за окремими порядковими номерами. За звітний період надійшло 93 звернення. Усі звернення розглянуті та перевірені. Всім громадянам надана вичерпна відповідь.
Звернень, розглянутих з порушенням строку, не було.

 

Відділ організаційної роботи, діловодства і контролю апарату райдержадміністрації

 



Четвер, 10 Січня 2019 12:16 | Переглядів: 62

Карта району

Оголошення

Культурні заходи

Новини структурних підрозділів


Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International

закрыть

Шрифт: [большой] [маленький]

Контраст: [белый] [синий] [зеленый] [черный]

[Сбросить настройки]