Відкриття Open Space у м. Мелітополь та м. Бердянськ

Традиційно на прикінці вересня у Запорізькій області відкрилися два нових сучасних офіси у форматі відкритого простору «Open Space» з надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. У цьому році, офіси європейського зразка відкрились у містах Мелітополь та Бердянськ.
Варто також відзначити, що 30 вересня був встановлений рекорд, так як в одній області за день запрацювали одразу два офіси. Тепер жителі цих міст мають можливість отримати якісні послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, завдяки оновленому обладнанню та впровадженню електронної черги. Також у зв’язку з тим що Мелітопольський відділ ДРАЦС знаходиться на другому поверсі, для інвалідів та людей похилого віку передбачено прийом на першому поверсі.
«Open Space» – це європейська практика оформлення офісних приміщень, яка передбачає розташування робочіх місць таким чином, що дозволяє відвідувачам отримувати послуги спеціалістів відділу не в окремих кабінетах, а в просторій загальній кімнаті. Ще одною обов’язковою умовою, є функціонування електронної черги, що зпрощує роботу спеціалістам відділу та орієнтування у черзі для відвідувачів а також, допомагає їм визначитись та обрати питання з яким вони хочуть звернутись до відділу. Серед таких питань є:
– видача повторних документів, таких як:
– свідоцтво;
– витяги;
– подання заяв на:
– внесення змін;
– шлюб;
– розірвання шлюбу;
– реєстрація народження дитини;
– місце проживання новонародженої дитини;
– визнання батьківства;
– звернення громадян щодо реєстрації народження та смерті, а також поновлення та внесення змін в актові записи складені на окупованих територіях Донецької, Луганської області, Криму та міста Севастополя;
– складення заяв на отримання правової допомоги з іноземних держав відповідно до Конвенції про правовову допомогу;
– проставлення електронного Апостиля на документах виданих:
– відділами державної реєстрації актів цивільного стану;
– приватними та державнимим нотаріусами;
– судами;
– та на документах щодо реєстрації бізнесу.
Нагадаємо, такий формат надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану – це проект Міністерства юстиції Украйни щодо відкриття офісів європейського зразка «Open space» стартував рівно два роки тому, 30 вересня 2017 був запущений перший офіс на базі Дарницького районного відділу ДРАЦС у місті Києві.
Перший у Запорізькій області офіс «Open Space», був відкритий 27 вересня 2018 року на базі Запорізького міського нині Олександрівського районного у місті Запоріжжі відділу державної реєстрації актів цивільного стану, з моменту відкриття, станом на 01.10.2019 було:
– прийнято громадян через термінали електронної черги – 12614;
– видано:
– повторних свідоцтв – 2548;
– витягів з державного реєстру актів цивільного стану – 1152;
– прийнято заяв на:
– отримання електронного апостиля 640 (1221 документ);
– державну реєстрацію шлюбу 1579;
– державну реєстрацію розірвання шлюбу – 107;
– внесення змін до актових записів – 53;
– зміну імені – 25;
– також зареєстровано народжень – 210.
Кохайтеся, одружуйтесь, народжейте дітей а про документи подбає Мін’юст!