Нормативно-правова база у сфері роботи зі зверненнями громадян
Закон України "Про звернення громадян"
№ 70 від 19.02.2020 Про підсумки роботи зі зверненнями громадян за 2019 рік
№81 від 23.02.2021 Про підсумки роботи зі зверненнями громадян за 2020 рік.
№185 від 08.06.2021 Про організацію роботи зі зверненнями громадян у 2021 році
№ 62 від 27.03.2024 Про підсумки роботи зі зверненнями громадян за 2023 рік